Décider d'externaliser tout ou partie de sa gestion IT est un choix stratégique.

PragSys Conseil vous accompagne dans cette démarche afin d'étudier pour, et avec, vous les opportunités et les risques que peut représenter cette approche en fonction de votre métier, de votre organisation, de vos systèmes, de vos objectifs et du périmètre souhaité.

Notre indépendance vis-à-vis de tout constructeur ou éditeur associée à notre longue expérience en matière de gestion des services IT, nous permets en fonction de vos besoins de mettre en concurrence les entreprises pouvant répondre à vos objectifs.

La démarche :

• nous étudions ensemble le périmètre concerné par la démarche (centre de service, mise en place d'une TMA, gestion des opérations IT, passage en mode CLOUD...) et les objectifs budgétaires que vous fixez
• nous réalisons en fonction du périmètre défini, le recensement et l'organisation des documentations techniques et administratives de votre système d'information (SI), nécessaires à la constitution du cahier des charges
• nous assurons la rédaction du cahier des charges, et les appels d'offres en fonction des niveaux de services attendus et des budgets définis
• nous réalisons la revue des propositions de contrats et proposons les adaptations nécessaires à un partenariat équilibré permettant une réversibilité au besoin
• nous définissons les adaptations et mise en adéquation des processus de gestion ITSM et des outillages de la mission, indispensables à ce type de contrat (c'est une bonne pratique nécessaire pour assurer la réussite de ce type de projet)
• nous mettons en place le comité de suivi et les moyens de communications entre vous et l'infogérant